Pouchking.eu, orgullosamente parte de la familia EPD International y su extensa red de distribución, se esfuerza por ofrecer excelencia. Como una plataforma de ventas en línea reconocida y confiable, hemos sido líderes en el mercado durante años. Nuestro compromiso radica en brindar la mejor calidad y un servicio excepcional a nuestros valiosos clientes, ¡y eso incluye a ti!

Nuestra misión es ofrecerte una amplia selección de marcas y sabores diversos. Con una cuidadosa selección de nuestro surtido, mostramos nombres bien establecidos junto con otros emergentes, brindándote la libertad de explorar nuevos sabores cuando lo desees. Y si alguna vez extrañas tu marca o sabor favorito, nuestro equipo de Servicio al Cliente está a solo una llamada de distancia, listo para realizar un pedido especial para ti.

Lo que nos distingue no solo es nuestra amplia gama de productos, sino también nuestra dedicación a tu satisfacción. Nuestro objetivo es crear una experiencia de compra extraordinaria para ti. Si estás satisfecho con nuestros productos y servicio, te animamos a compartir tu entusiasmo con amigos y conocidos. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa.

En Pouchking.eu creemos que siempre hay espacio para mejorar. Tus comentarios son invaluables y agradecemos tus sugerencias si algo no cumple con tus expectativas. Nuestro esfuerzo constante es crecer y mejorar continuamente nuestros servicios.

En resumen, Pouchking.eu garantiza productos de primera calidad, un servicio excelente y una experiencia de compra inolvidable. Nos enorgullece ser reconocidos como líderes del mercado durante años y seguimos firmes en mantener esta posición persiguiendo incansablemente la perfección. ¡Gracias por elegirnos!

La historia de EPD International

La trayectoria de EPD International comenzó en 2019 con una idea brillante y audaz de nuestro fundador, Levi Sinanovic, quien visualizó una revolución en el mercado B2C y B2B de productos orales de nicotina. Productos que, según una extensa investigación escandinava, son entre un 95 % y un 99 % menos dañinos para el cuerpo humano que los cigarrillos. Nuestro fundador le propuso a un amigo cercano, Vincent Reid, quien actualmente se desempeña como Director de Ventas Mayoristas, unirse. La empresa comenzó como una startup con uno, y posteriormente dos, almacenes en Ámsterdam, Países Bajos. En esos primeros años, gestionamos todos los aspectos del negocio nosotros mismos, desde el abastecimiento de productos y la logística hasta nuestro propio servicio de atención al cliente. A pesar de nuestros modestos comienzos, nuestra inquebrantable dedicación y espíritu emprendedor sentaron las bases de algo mucho mayor.

A medida que la reputación de nuestra empresa crecía y más clientes empezaban a prestarnos atención, se hizo evidente que la demanda de nuestros productos y servicios estaba en aumento, y estábamos en el camino del éxito. Esto condujo al nombramiento de una tercera persona para ayudar a gestionar la creciente carga de trabajo: Dino Sinanovic, padre de Levi y empresario experimentado con experiencia en el sector de eventos. Dado que la pandemia del coronavirus provocó la cancelación de todos los eventos, hubo tiempo de sobra para un nuevo proyecto. Juntos, este ambicioso equipo trabajó incansablemente para profesionalizar y ampliar nuestra oferta, ganando rápidamente impulso en los competitivos sectores B2C y B2B.

A finales de 2021, la empresa había superado sus raíces y tomó la decisión estratégica de trasladar su sede a Teplice, República Checa, tras la implementación de la prohibición total de las bolsas de nicotina en los Países Bajos. Este traslado marcó un punto de inflexión, ya que brindó a EPD International un mayor acceso al mercado europeo en general y agilizó sus operaciones. La transición permitió a la empresa escalar, allanando el camino para un rápido crecimiento y consolidándose como un actor importante a nivel mundial.

A medida que el equipo seguía creciendo, se incorporó un cuarto socio, Dani Sinanovic, hermano mayor de Levi, para centrarse en el desarrollo futuro y fortalecer las capacidades de la cadena de suministro de la empresa. EPD International se convirtió rápidamente en una empresa familiar plenamente desarrollada, con decenas de empleados que gestionaban un almacén y oficinas altamente funcionales en la República Checa. Esta amplia plantilla, con conocimientos especializados en ventas, logística y atención al cliente, permitió a la empresa satisfacer la creciente demanda de clientes de todo el mundo.

Hoy en día, EPD International es una de las empresas más respetadas en el mercado global B2C y B2B, reconocida por su logística eficiente, precios competitivos y un enfoque centrado en el cliente. Desde sus humildes inicios hasta su actual posición como socio principal de numerosas empresas, EPD International continúa ofreciendo soluciones personalizadas que satisfacen las diversas necesidades de su clientela internacional. La historia de la empresa es un testimonio del poder de la innovación, el pensamiento estratégico y un compromiso inquebrantable con el crecimiento. Nuestra empresa familiar se enorgullece de trabajar por una sociedad global libre de humo, colaborando con socios estratégicos como GINN (Instituto Global para la Nueva Nicotina) y otras entidades destacadas.