Chi siamo
Pouchking.eu, fieramente parte della famiglia EPD International e del suo vasto network di distribuzione, si impegna a fornire eccellenza. Come rinomata e affidabile piattaforma di vendita online, siamo stati leader di mercato per anni. Il nostro impegno è fornire la migliore qualità e un servizio eccezionale ai nostri preziosi clienti, e questo include anche te!
La nostra missione è offrirti una vasta selezione di marchi e sapori diversi. Curando attentamente il nostro assortimento, presentiamo nomi consolidati insieme a quelli emergenti, offrendoti la libertà di esplorare nuovi gusti ogni volta che lo desideri. E se mai dovessi perdere la tua marca o il tuo sapore preferito, il nostro team del Servizio Clienti è pronto ad effettuare un ordine speciale per te.
Ciò che ci distingue non è solo la vasta gamma di prodotti, ma anche la nostra dedizione alla tua soddisfazione. Il nostro obiettivo è creare un'esperienza di acquisto straordinaria per te. Se sei soddisfatto dei nostri prodotti e del servizio, ti incoraggiamo a condividere il tuo entusiasmo con amici e conoscenti. La tua soddisfazione è la nostra più grande ricompensa.
Da Pouchking.eu, crediamo che ci sia sempre spazio per migliorare. I tuoi feedback sono preziosi per noi e accogliamo le tue opinioni se qualcosa non soddisfa le tue aspettative. Il nostro costante impegno è crescere e migliorare continuamente i nostri servizi.
In sintesi, Pouchking.eu garantisce prodotti di alta qualità, un servizio eccellente e un'esperienza di acquisto indimenticabile. Siamo orgogliosi di essere riconosciuti come leader di mercato da anni e continuiamo a mantenere questa posizione perseguendo incessantemente la perfezione. Grazie per averci scelto!
La storia di EPD International
Il viaggio di EPD International è iniziato nel 2019 con un'idea brillante e audace del nostro fondatore, Levi Sinanovic, che immaginava una rivoluzione nel mercato B2C e B2B dei prodotti orali a base di nicotina. Prodotti che, secondo un'ampia ricerca scandinava, sono dal 95 al 99% meno dannosi per l'organismo umano rispetto alle sigarette. Il nostro fondatore chiese a un caro amico, Vincent Reid, attualmente Direttore all'ingrosso, di unirsi a noi. L'azienda è nata come startup con uno, e in seguito due, magazzini ad Amsterdam, nei Paesi Bassi. In quei primi anni, gestivamo personalmente ogni aspetto dell'attività, dall'approvvigionamento dei prodotti alla logistica, fino al servizio clienti. Nonostante i nostri modesti inizi, la nostra incrollabile dedizione e il nostro spirito imprenditoriale hanno gettato le basi per qualcosa di molto più grande.
Con la crescita della reputazione della nostra azienda e l'aumento del numero di clienti che iniziavano a notarci, è diventato chiaro che la domanda per i nostri prodotti e servizi stava aumentando e che eravamo sulla strada del successo. Ciò ha portato alla nomina di una terza persona per gestire il crescente carico di lavoro: Dino Sinanovic, padre di Levi e imprenditore esperto con esperienza nel settore degli eventi. Poiché la pandemia di coronavirus ha causato la cancellazione di tutti gli eventi, c'era ampio tempo per un nuovo progetto. Insieme, questo ambizioso team ha lavorato instancabilmente per professionalizzare ed espandere la nostra offerta, guadagnando rapidamente slancio nei competitivi settori B2C e B2B.
Entro la fine del 2021, l'azienda aveva ormai superato le sue radici e ha preso la decisione strategica di trasferire la sua sede centrale a Teplice, nella Repubblica Ceca, a seguito dell'entrata in vigore del divieto totale sulle bustine di nicotina nei Paesi Bassi. Questa decisione ha segnato una svolta, offrendo a EPD International un maggiore accesso al più ampio mercato europeo e semplificando le sue operazioni. La transizione ha permesso all'azienda di espandersi, aprendo la strada a una rapida crescita e affermandosi come un attore di primo piano sulla scena globale.
Con la continua crescita del team, un quarto socio, Dani Sinanovic, fratello maggiore di Levi, è stato assunto per concentrarsi sull'ulteriore sviluppo e sul rafforzamento delle capacità della supply chain aziendale. EPD International è rapidamente cresciuta fino a diventare un'azienda a conduzione familiare a tutti gli effetti, con decine di dipendenti che gestiscono un magazzino e uffici altamente funzionali nella Repubblica Ceca. Questa ampia forza lavoro, dotata di competenze specialistiche in vendite, logistica e servizio clienti, ha permesso all'azienda di soddisfare la crescente domanda dei clienti in tutto il mondo.
Oggi, EPD International è uno dei nomi più rispettati nel mercato globale B2C e B2B, riconosciuto per la sua logistica impeccabile, i prezzi competitivi e l'approccio incentrato sul cliente. Dalle sue umili origini all'attuale status di partner importante per numerose aziende, EPD International continua a fornire soluzioni personalizzate che soddisfano le diverse esigenze della sua clientela internazionale. La storia dell'azienda è una testimonianza del potere dell'innovazione, del pensiero strategico e di un impegno costante per la crescita. La nostra azienda a conduzione familiare è orgogliosa di impegnarsi per una società globale senza fumo, collaborando con partner strategici come GINN (Global Institute for Novel Nicotine) e altre importanti parti.