À propos de nous
Pouchking.eu, fièrement partie de la famille EPD International et de son vaste réseau de distribution, s'efforce de fournir l'excellence. En tant que plateforme de vente en ligne renommée et fiable, nous sommes leader sur le marché depuis des années. Notre engagement consiste à offrir la meilleure qualité et un service exceptionnel à nos clients estimés, et cela inclut vous !
Notre mission est de vous proposer une sélection complète de marques et de saveurs diverses. En soignant attentivement notre assortiment, nous présentons des noms bien établis aux côtés de ceux émergents, vous offrant ainsi la liberté d'explorer de nouvelles saveurs quand vous le souhaitez. Et si jamais vous deviez manquer votre marque ou saveur préférée, notre équipe du Service Clientèle est à votre disposition pour passer une commande spéciale.
Ce qui nous distingue, ce n'est pas seulement notre vaste gamme de produits, mais aussi notre dévouement à votre satisfaction. Notre objectif est de créer pour vous une expérience d'achat extraordinaire. Si vous êtes satisfait de nos produits et services, nous vous encourageons à partager votre enthousiasme avec vos amis et connaissances. Votre satisfaction est notre plus grande récompense.
Chez Pouchking.eu, nous pensons qu'il y a toujours place à l'amélioration. Vos commentaires sont inestimables et nous apprécions vos suggestions si quelque chose ne répond pas à vos attentes. Notre effort constant est de développer et d'améliorer en permanence nos services.
En résumé, Pouchking.eu vous garantit des produits de première qualité, un service excellent et une expérience d'achat inoubliable. Nous sommes fiers d'être reconnus comme leaders du marché depuis des années et nous restons déterminés à maintenir cette position en poursuivant sans relâche la perfection. Merci de nous avoir choisis !
L'histoire d'EPD International
L'aventure d'EPD International a débuté en 2019 grâce à une idée brillante et audacieuse de notre fondateur, Levi Sinanovic, qui envisageait une révolution sur le marché B2C et B2B des produits oraux à base de nicotine. Des produits qui, selon des recherches scandinaves approfondies, sont 95 à 99 % moins nocifs pour le corps humain que les cigarettes. Notre fondateur a proposé à un ami proche, Vincent Reid, actuellement directeur des ventes en gros, de le rejoindre. L'entreprise a débuté comme une start-up avec un, puis deux, entrepôts à Amsterdam, aux Pays-Bas. Durant ces premières années, nous gérions nous-mêmes tous les aspects de l'entreprise, de l'approvisionnement et de la logistique des produits à notre propre service client. Malgré nos débuts modestes, notre dévouement indéfectible et notre esprit d'entreprise ont posé les bases d'un avenir bien plus ambitieux.
À mesure que la réputation de notre entreprise s'est accrue et que de plus en plus de clients nous ont remarqués, il est devenu évident que la demande pour nos produits et services augmentait, et que nous étions sur la voie du succès. Cela a conduit à la nomination d'une troisième personne pour gérer la charge de travail croissante : Dino Sinanovic, père de Levi, homme d'affaires expérimenté et expérimenté dans le secteur de l'événementiel. La pandémie de coronavirus ayant entraîné l'annulation de tous les événements, le temps était venu de lancer un nouveau projet. Ensemble, cette équipe ambitieuse a travaillé sans relâche pour professionnaliser et élargir notre offre, gagnant rapidement du terrain dans les secteurs concurrentiels du B2C et du B2B.
Fin 2021, l'entreprise avait dépassé ses racines et pris la décision stratégique de déménager son siège social à Teplice, en République tchèque, suite à l'interdiction totale des sachets de nicotine aux Pays-Bas. Ce déménagement a marqué un tournant, offrant à EPD International un meilleur accès au marché européen et rationalisant ses opérations. Cette transition a permis à l'entreprise de se développer, ouvrant la voie à une croissance rapide et s'imposant comme un acteur majeur sur la scène mondiale.
L'équipe continuant de s'agrandir, un quatrième associé, Dani Sinanovic, frère aîné de Levi, a été recruté pour se concentrer sur le développement et renforcer les capacités de la chaîne d'approvisionnement de l'entreprise. EPD International est rapidement devenue une entreprise familiale à part entière, comptant des dizaines d'employés gérant un entrepôt et des bureaux hautement fonctionnels en République tchèque. Cette équipe nombreuse, dotée d'une expertise pointue en vente, logistique et service client, a permis à l'entreprise de répondre à la demande croissante de ses clients du monde entier.
Aujourd'hui, EPD International est l'une des marques les plus respectées sur le marché mondial B2C et B2B, reconnue pour sa logistique fluide, ses prix compétitifs et son approche centrée sur le client. Depuis ses humbles débuts jusqu'à son statut actuel de partenaire majeur pour de nombreuses entreprises, EPD International continue de fournir des solutions personnalisées qui répondent aux besoins variés de sa clientèle internationale. L'histoire de l'entreprise témoigne de la puissance de l'innovation, de la réflexion stratégique et d'un engagement indéfectible en faveur de la croissance. Notre entreprise familiale est fière d'œuvrer pour une société mondiale sans tabac, en collaborant avec des partenaires stratégiques tels que le GINN (Global Institute for Novel Nicotine) et d'autres acteurs de premier plan.